Info KWSP: Lakukan Janji Temu Online Sebelum Anda Berurusan di Kaunter KWSP. Fahami Panduan Yang Telah Disediakan

by
Janji Temu KWSP
Spread the love


Bermula pada 1 Julai 2020 lalu, Kaunter Perkhidmatan KWSP akan beroperasi
hanya menggunakan konsep janji temu yang perlu di mohon secara online terlebih
dahulu.


Hanya ahli yang telah membuat temujanji / appointment sahaja yang dapat
berurusan di bahagian kaunter KWSP.

Jadi kepada anda yang ingin berurusan menerusi kaunter, anda perlu membuat
temujanji terlebih dahulu.

Sila rujuk panduan di bawah


CARA ISI BORANG JANJI TEMU ONLINE KWSP SEPANJANG PKPB

Berikut dikongsikan adalah maklumat tentang Janji Temu KWSP termasuk
memaparkan waktu operasi, senarai perkhidmatan dan cara permohonan :

MAKLUMAT JANJI TEMU ONLINE KWSP

● Operasi Kaunter Perkhidmatan KWSP

Kaunter Perkhidmatan
KWSP akan beroperasi mulai hari Rabu, 6 Mei 2020 berkonsepkan janji temu
yang boleh dimohon melalui www.kwsp.gov.my dan klik pada pautan Janji Temu
Online.

● Waktu operasi kaunter

9.00 pagi hingga 4.00 petang pada hari
bekerja.

● Penutupan awal operasi kaunter

Waktu penutupan awal operasi
kaunter adalah kerana KWSP menekankan perkhidmatan penting kepada ahli di
samping menyahut saranan Kementerian Kesihatan Malaysia agar mematuhi
saranan penjarakan sosial serta meminimumkan sentuhan secara terus.

PERKHIDMATAN YANG TERSENARAI DALAM JANJI TEMU ONLINE

Perkhidmatan kaunter yang boleh dibuat melalui Janji Temu Online KWSP
adalah seperti berikut:

(a) Pengeluaran Umur 50 tahun
(b)
Pengeluaran Umur 55 tahun
(c) Pengeluaran Umur 60 tahun
(d)
Pengeluaran Kesihatan

Selain pengeluaran di atas, Ahli juga boleh
menggunakan saluran dalam talian (i-Akaun Ahli) untuk membuat permohonan
pengeluaran dengan melayari portal
kwsp.gov.my/ms/member/withdrawals

Tempoh untuk membuat permohonan melalui Janji Temu Online

Ahli
KWSP boleh memohon melalui Janji Temu Online seawal-awalnya 14 hari bekerja
dan selewat-lewatnya 1 hari bekerja (24 jam)* sebelum tarikh yang
ditetapkan, tertakluk kepada kekosongan slot janji temu pada tarikh dan
waktu tersebut.

Sebagai contoh, Sekiranya Ahli membuat permohonan melalui Janji Temu Online
pada hari Rabu, tarikh paling awal yang Ahli boleh memilih untuk hadir ke
cawangan KWSP adalah pada hari Ksamis atau pada hari-hari selepasnya,
bergantung kepada kekosongan slot janji temu pada tarikh dan masa yang ingin
dipohon.

CARA MOHON JANJI TEMU ONLINE KWSP



Cara 1

1. Bagi anda yang nak mohon Janji Temu Online KWSP boleh dimohon
melalui portal
www.kwsp.gov.my dan klik
pada pautan Janji Temu Online.

2. Pilih ‘Cawangan’
dikehendaki.

3. Pilih ‘Jenis’ dan ‘Tarikh’ untuk janji temu.

4.
Kemudian, pilih ‘Masa’ dan tekan ‘Pilih Slot’.

5. Isikan maklumat
peribadi dengan lengkap.

6. Pastikan semua kotak ditandakan.

7.
Baca dan fahami ‘PERAKUAN PEMOHON‘.

8. Tekan ‘BUAT JANJI
TEMU‘.

9. Status permohonan akan dipaparkan.

JanjiTemuOnlineStep by StepInfographicA31 page 0001

Cara 2

Menghubungi Pusat Panggilan Pengurusan Perhubungan KWSP di talian
03-8922 6000.

Saranan KWSP:

  • Ahli disarankan untuk hadir sekurang-kurangnya 10 minit lebih awal dari
    masa yang ditetapkan pada tarikh janji temu.
  • Ahli disarankan agar sentiasa mematuhi peraturan yang telah ditetapkan
    oleh kerajaan berikutan langkah untuk membasmi COVID-19 seperti
    menjalani saringan suhu badan, pemakaian pelitup muka, mengamalkan
    penjarakan sosial dan menggunakan hand sanitiser.
  • Ahli juga dikehendaki untuk mendaftar (check-in) dengan mengimbas
    QR code menggunakan aplikasi MySejahtera.

Waktu Operasi Kaunter KWSP


1. Kaunter
8:30 pagi sehingga 4:30 petang pada hari bekerja
sahaja.

2. Khidmat Nasihat Perasaan (RAS)
9:00 pagi sehingga
4:00 petang pada hari bekerj sahaja.
Mesti Buat Temujanji
Selewat-Lewatnya 1 Jam Sebelum

Ahli boleh membuat permohonan
temujanji seawal 30 hari dan selewatnya 1 jam sebelum masa janji temu tetapi
bergantung kepada slot kekosongan slot pada tarikh dan waktu yang
dimohon.